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「迷わせるほど売れない!」選択肢が多すぎると、逆に購入を避けがち。たとえば、商品ラインナップを3つ程度に絞り込むことで、顧客の決断をスムーズにさせることができます。シンプルさが鍵! #営業心理学 #販売戦略 #マーケティング #消費者行動

ビジネス心理講師・酒井とし夫!5ケ国で出版@to_shi_o

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「オウム返しの魔法」を試してみませんか?顧客の言葉を繰り返すことで、深い共感を演出。相手は『自分のことを理解してくれている』と感じ、信頼が一気に深まります。簡単なのに効果抜群のテクニックです。 #営業心理学 #共感力 #信頼構築 #オウム返し

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同調現象で信頼感を高める!『他の多くの企業が採用しています』という情報を伝えることで、顧客は安心感を抱き、提案を受け入れやすくなります。特に日本人には効果的なアプローチです。 #営業心理学 #同調現象 #顧客心理 #セールス戦略

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権威に弱い顧客心理、活用してますか?専門家の推奨があるだけで、製品の信頼度は劇的にアップ。たとえば、有名な医師や弁護士の推薦を営業資料に加えるだけで、成約率がグンと上がります。#営業心理学 #権威性 #セールスアップ

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「ピーク・エンドの法則でリピーターを増やそう!商談の終わりに特別な感謝やサービスを提供することで、顧客の満足度が高まり、再訪率もアップします。最後の印象が、全体の評価を決めるカギです。」 #営業心理学 #顧客満足度 #リピーター戦略 #ピークエンドの法則

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営業では『これでご満足頂けます』ではなく、『これを逃すと後悔しますよ』と伝えること。これがプロスペクト理論。 #営業心理学 #プロスペクト理論 #購買心理 #商談テクニック

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「営業成績を上げたいなら、まずは身だしなみから!」メラビアンの法則によると、見た目の印象が商談結果に55%も影響します。清潔感のあるスーツや笑顔を心がけるだけで、相手に与える信頼感が大きく変わります。 #営業心理学 #ビジネスマナー #メラビアンの法則 #営業成績アップ

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「アンカリング効果」で価格の見え方が変わる!最初に高めの価格を提示するだけで、次の提案が割安に感じられます。たとえば、セット商品を提示した後に単品価格を見せると効果的です。 #営業心理学 #マーケティング心理学 #アンカリング効果

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「ザイアンス効果」で顧客の心に残る!何度も接触することで親近感が増し、信頼感が高まります。たとえば、SNSで定期的に投稿を続けることで、フォロワーがファンに変わることも。継続がカギです。 #マーケティング心理学 #営業心理学 #ザイアンス効果

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「初対面で信頼を得る方法、知っていますか?」相手の名前を繰り返すだけで、信頼度がグッと上がるんです。たとえば、営業の場で「○○さん」と名前を呼ぶと、親近感が増し、商談がスムーズに進むことも。簡単な心理テクニックで結果を変えましょう! #営業心理学 #ビジネス心理学 #交渉テクニック

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「人は他人の行動に影響されやすい」。だから、実績や口コミを活用することが有効です。たとえば「◯◯社も導入しています」と伝えると、信頼感がアップしやすい。これが「社会的証明」の力です。 #営業心理学 #マーケティング戦略 #社会的証明

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「顧客は自分で選んだと思いたい」。だから、選択肢を提示するのが効果的。たとえば「AプランとBプラン、どちらが良いですか?」と提案すると、購入意欲が高まります。心理学ではこれを「選択の自由」と呼びます。 #営業心理学 #交渉術 #選択肢の提示

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「第一印象は一生変わらない」とも言われます。第一印象が与える影響は絶大です。商談の冒頭で笑顔や適切な握手を交わすだけで、相手の信頼を得やすくなります。 #ビジネス心理学 #営業心理学 #交渉術

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「フット・イン・ザ・ドア」は相手に自然にイエスを引き出すための心理手法。まず小さな要求を受け入れさせた後に本来の目的を提示することで、成約率がアップ。たとえば試しに1か月だけ契約してもらいその後に本契約へと進む方法等。#営業心理学 #ビジネス心理学 #交渉術 #営業テクニック

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