クレーム対応は感情的にならずに、事実を冷静に整理して迅速かつ丁寧に対応しましょう。クライアントとの信頼関係を築く機会にもなります。 #クレーム対応 #案件受注

クライアントのビジネスを理解し、ビジョンに共感する姿勢が重要。主体的に提案し、伴走してサポートすることで、信頼関係を築き、長期的なパートナーシップを築ける。 #案件受注 #クライアントビジネス理解

案件を断る判断軸：案件受注時、スケジュールやリソース、クライアントとの相性などを総合的に考慮し、断る勇気も必要。長期的視点でのプロジェクト成功が大切。 #プロジェクトマネジメント #案件受注

案件を断る判断軸: 負荷が高すぎる案件や信頼関係が築けない場合、断ることもプロの姿勢。「適切な引継ぎ」と「自社の成長に貢献できるか」を基準にしよう。 #案件受注 #プロの姿勢

バナー作成の案件 頂きました 💻 ́͏̖- 納期は長めに頂いたけど 早めにお届け出来るように 取り掛かります👍 #fammスクール #案件受注 #バナー作成

案件を断る判断軸：自社リソースやスケジュールに余裕がない場合、クオリティを下げずに提供できない時は、お客様との関係も考慮し、断る勇気を持つことが重要です。 #案件受注 #プロジェクト管理

案件を断る判断軸：企業理念や方針との整合性、スケジュールやリソースの余裕、クライアントとの相性を重視。透明性と誠実さを大切にし、双方にとって最良な選択を。 #案件受注 #クライアント関係

クレーム対応は冷静で柔軟な対応が大切。原因究明し、解決策を速やかに提示。クライアントとの信頼関係を築くチャンスと捉えよう。 #クレーム対応 #案件受注

案件受注時のノウハウ：クライアントのビジネス理解が成功の鍵🔑まずは相手の事業や課題を理解し、真のパートナーシップを築くことが重要。ビジネス理解が深まれば、より効果的な提案が可能になる。 #案件受注 #ビジネス理解