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🔹クレーム対応 1.こちらに非がある場合 →「認める＋謝罪」 ※言い訳せず速やかに対応 2.情動的反応優位の場合 「あの人の態度が気に入らない」など個人の感想 →「共感表明」 ※「気持ちに気づければ良かった」や「◯◯で辛かったですね」など寄り添う #読書めも #精神科仕事術 #山下隆之 pic.twitter.com/nToF3E05wo
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🔹相談してくる患者は自身の中に答えを持っている事も、、、 「◯◯すると良いですよ」→❌ 「そうなんですか、どうすると良いですかねぇ」→⭕️ ※一緒に悩む事で自然と患者が答えを導き出す 📦amzn.asia/d/akV8kgF #読書めも #精神科仕事術 #山下隆之 pic.twitter.com/wtk3NBSfV7
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これが幼児体型か…
昨日見た映画、一言で言うなら最悪だった
好楽さんにデビ夫人、さすが国技館には有名人がいっぱい☆ #芸能人いっぱい #みんな相撲好き #観客席 #sumo
←野球ファン プロレスファン→ #どちらも大谷田中
来週のセブン、ファミマ
最近友達とサイゼリヤで爆食しながら近況報告会をして幸せチャージするのにハマってます
無整形でまだ小さかった頃のもう1人の自分が心の中に居ます ブサイクで大嫌いな自分の筈なのにいつも寂しかったその子を思うと 心がしめつけられ涙が出そうになる 愛おしくもあり、大嫌いでもある 可哀想で、可愛い。 大切な、過去のもう1人の自分。
今シーズンからビール売り子始めたんだけど、毎回「チラの方ですよね！？」「あれ？芸人やられてます？」って声掛けられて、わぁぁぁ幸‼️‼️ってなってます。
当店でもかなりの数の入荷となりましたので、購入制限は無しでの販売となります。 ただし、非常識な行いは控えていただきますようお願い致します。 ”最高”の一日が”最悪”の一日ならないようにしましょう。
おっぱい大きいって正義だよな…
