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16.前にお伝えした宛先不明の事案と同様、どちら側にも連絡は一切せず、保管期限が切れたら無言で発送人に返送します。保管期限の必要性がよくわかりませんね。保管より連絡をくれ、です。#配送会社 #ヤマト運輸 #佐川急便 #日本郵便 #お疲れ様です #いつもありがとう #ECショップ #歩合制なんだよね

15.不在票放置などで連絡がなかった場合、SとYは発送人に連絡します。「ずっと留守なんやけど、保管期限が◯日までなんで、確認してくださーい」と。ではNの対応は…#配送会社 #ヤマト運輸 #佐川急便 #日本郵便 #お疲れ様です #いつもありがとう #ECショップ #歩合制なんだよね

14.留守に荷物が来ると「不在票」がポストに入っていますよね。再配達をお願いすると思うのですが、ついうっかりと新聞や郵便物の間に挟まれていたたなど、気づかなくて放置してしまった場合、実はそれぞれ配送会社によって対応が全く違うんです！！#配送会社 #ヤマト運輸 #佐川急便 #日本郵便

13.Nについて、もう一つ大事なことを言い忘れていました。留守中に荷物が来てしまった場合です。すごく大事なお話ですよ。#配送会社 #ヤマト運輸 #佐川急便 #日本郵便 #お疲れ様です #いつもありがとう #ECショップ #歩合制なんだよね

12.続きましてYですが、基本的にAmazonご贔屓の配送会社ですね。たまにYではないナゾの配達人が荷物を持ってきてくれますが、それはAmazonと直接契約している人で、YでもSでもNでもない人です。#配送会社 #ヤマト運輸 #佐川急便 #日本郵便 #お疲れ様です #いつもありがとう #ECショップ

11.配送伝票には発送人の住所電話番号も記載されているので、配達する現場の人が、電話一本いただければいい話なのだが。とにかくまとめますと、いろいろ塩対応で、ああ、昔〜の体勢が色濃く残っているんだなぁ、というのがNの印象でございます。#配送会社 #ヤマト運輸 #佐川急便 #日本郵便

10.要するにNは「宛先不明は発送人に無言で返送」がスタンスらしい。店側としてはお客様の情報を元に発送しているわけで、宛先が正しいか間違っているかは判断できない現状です。#配送会社 #ヤマト運輸 #佐川急便 #日本郵便 #お疲れ様です #いつもありがとう #ECショップ #歩合制なんだよね

⑨ギフトとは、受け取って初めて発送人に「ありがとう！」と伝えるものですよね。うっかりミスで、宛先間違っちゃって、一週間も放置された挙句、無言で荷物が戻ってきた発送人様の心境を思うといたたまれない…。#配送会社 #ヤマト運輸 #佐川急便 #日本郵便 #お疲れ様です #いつもありがとう

⑧ただ、発送人、受取人が荷物の把握をしていれば「あれ？届かないぞ？？」となって、問い合わせもできますが、例えば発送人が受取人に「ギフト」として送った場合はどうでしょう…。#配送会社 #ヤマト運輸 #佐川急便 #日本郵便 #お疲れ様です #いつもありがとう #ECショップ #歩合制なんだよね

⑦そしてNは、保管期限が切れたところで事前連絡無しのまま、発送人宛に、無言で返送されるのです…。（久しぶりに出した年賀状が戻ってきたことありませんか？あんな感じで…）#配送会社 #ヤマト運輸 #佐川急便 #日本郵便 #お疲れ様です #いつもありがとう #ECショップ #歩合制なんだよね

⑥ではこういった場合、YとSはどういう対応かというと、まず発送人に連絡します。そして発送人は注文したお客様に連絡をして正確な宛先を確認し、配送会社へ伝えて、解決！となるわけです。#配送会社 #ヤマト運輸 #佐川急便 #日本郵便 #お疲れ様です #いつもありがとう #ECショップ #歩合制なんだよね