16.前にお伝えした宛先不明の事案と同様、どちら側にも連絡は一切せず、保管期限が切れたら無言で発送人に返送します。保管期限の必要性がよくわかりませんね。保管より連絡をくれ、です。#配送会社 #ヤマト運輸 #佐川急便 #日本郵便 #お疲れ様です #いつもありがとう #ECショップ #歩合制なんだよね

15.不在票放置などで連絡がなかった場合、SとYは発送人に連絡します。「ずっと留守なんやけど、保管期限が◯日までなんで、確認してくださーい」と。ではNの対応は…#配送会社 #ヤマト運輸 #佐川急便 #日本郵便 #お疲れ様です #いつもありがとう #ECショップ #歩合制なんだよね

13.Nについて、もう一つ大事なことを言い忘れていました。留守中に荷物が来てしまった場合です。すごく大事なお話ですよ。#配送会社 #ヤマト運輸 #佐川急便 #日本郵便 #お疲れ様です #いつもありがとう #ECショップ #歩合制なんだよね

12.続きましてYですが、基本的にAmazonご贔屓の配送会社ですね。たまにYではないナゾの配達人が荷物を持ってきてくれますが、それはAmazonと直接契約している人で、YでもSでもNでもない人です。#配送会社 #ヤマト運輸 #佐川急便 #日本郵便 #お疲れ様です #いつもありがとう #ECショップ

10.要するにNは「宛先不明は発送人に無言で返送」がスタンスらしい。店側としてはお客様の情報を元に発送しているわけで、宛先が正しいか間違っているかは判断できない現状です。#配送会社 #ヤマト運輸 #佐川急便 #日本郵便 #お疲れ様です #いつもありがとう #ECショップ #歩合制なんだよね

⑧ただ、発送人、受取人が荷物の把握をしていれば「あれ？届かないぞ？？」となって、問い合わせもできますが、例えば発送人が受取人に「ギフト」として送った場合はどうでしょう…。#配送会社 #ヤマト運輸 #佐川急便 #日本郵便 #お疲れ様です #いつもありがとう #ECショップ #歩合制なんだよね

⑦そしてNは、保管期限が切れたところで事前連絡無しのまま、発送人宛に、無言で返送されるのです…。（久しぶりに出した年賀状が戻ってきたことありませんか？あんな感じで…）#配送会社 #ヤマト運輸 #佐川急便 #日本郵便 #お疲れ様です #いつもありがとう #ECショップ #歩合制なんだよね

⑥ではこういった場合、YとSはどういう対応かというと、まず発送人に連絡します。そして発送人は注文したお客様に連絡をして正確な宛先を確認し、配送会社へ伝えて、解決！となるわけです。#配送会社 #ヤマト運輸 #佐川急便 #日本郵便 #お疲れ様です #いつもありがとう #ECショップ #歩合制なんだよね

⑤Nは、とりあえず配達できないので持ち帰ります。そして、一週間ほど保管します。そこで疑問なのですが、発送人の名前住所電話番号が配送伝票に記載されているのにもかかわらず、N社から発送人に連絡は一切しません。#配送会社 #ヤマト運輸 #佐川急便 #日本郵便 #お疲れ様です #ECショップ

④私的にはその対応も配送料に含まれていると思っています。特にSはとても親切に詳しく状況を説明してくれます。…ではNは、この場合どういう対応かというと…#配送会社 #ヤマト運輸 #佐川急便 #日本郵便 #お疲れ様です #いつもありがとう #ECショップ #歩合制なんだよね

③例えば宛先不明の荷物の扱い。引越後で住んでないとか住所が間違ってたとか。YとSは、発送した人にまず電話で連絡してくれます。伝票に書いてあるからね。優しいです。#配送会社 #ヤマト運輸 #佐川急便 #日本郵便 #お疲れ様です #いつもありがとう #ECショップ #歩合制なんだよね

②知ってたけど、改めて塩対応だな〜と思ったのが「N」社かな。#配送会社 #ヤマト運輸 #佐川急便 #日本郵便 #お疲れ様です #いつもありがとう #ECショップ #歩合制なんだよね

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