返信先:@menmaaaaaaaaaコミュファ光の高橋です。突然失礼いたします。ツイート拝見しました。インターネットの接続の件でお困りでしたでしょうか？大変お手数ですがコンタクトセンターもしくはチャット窓口（営業時間9:00～20:00）までお問い合わせくださいませ。

スマホやPCからビデオ通話や有人チャットで客の要望をコンタクトセンターで受け付けて指定席券売機で発券できたらいいのに えきねっとへのログインを必須にして先に決済するシステムを開発するか、○日以内の引取り必須のQRコード発行して券売機でクレカ決済するか

返信先:@cava_ramkikiコミュファ光の高木です。突然失礼いたします。ツイート拝見しました。インターネットの接続の件でお困りでしたでしょうか？大変お手数ですがコンタクトセンターもしくはチャット窓口（営業時間9:00～20:00）までお問い合わせくださいませ。

返信先:@345miyukiコミュファ光の川口です。突然失礼いたします。ネットの不具合についてご不便おかけしており申し訳ありません。その後回線状態はいかがでしょうか。改善がない場合は大変お手数ですがコンタクトセンターもしくはチャット窓口（営業時間9:00～20:00）までお問い合わせくださいませ。

返信先:@karita0606他1人情報提供ありがとうございます。このたびは被害がなかったようでよかったです！よろしければ口座情報をご連絡いただけたらと思います。大変お手数ですがコンタクトセンターまでご連絡いただけますでしょうか 🙇‍♂️ ■セブン銀行コンタクトセンター[電話番号]0120-77-1179[営業時間]9:00～18:00(月～土)

【#日払い🆗来社不要の簡単WEB登録】 [#派遣]大手電力会社コンタクトセンターの事務/psa9bh1 ⬇️詳細・応募/olp札幌オフィス bit.ly/4dvmpPM オープニング #スタッフ募集🎉 ⏰8:50～17:00 🗓️週5日、土日祝休み 👛時給1150円 🌐#札幌 中央区北1条西9丁目 #求人 #仕事 #採用 #バイト #募集

『生成AI活用で変わる！コンタクトセンターの育成＆品質評価』～『待ち時間ゼロ』を目指す取り組みVol.002～ 本セミナーへのご参加には、事前のお申し込みが必要です。 ◆申込方法などはこちらから ari-jp.com/news/20240510/…

コンタクトセンターのアイ・エヌ・ジー・ドットコムとTailor Appが業務提携 prtimes.jp/main/html/rd/p… pic.twitter.com/2MjyjoXXon

返信先:@menmaaaaaaaaaコミュファ光の納谷です。突然失礼いたします。ネットの不具合についてご不便おかけしており申し訳ありません。その後回線状態はいかがでしょうか。改善がない場合は大変お手数ですがコンタクトセンターもしくはチャット窓口（営業時間9:00～20:00）までお問い合わせくださいませ。

コンタクトセンターのアイ・エヌ・ジー・ドットコムとTailor Appが業務提携 prtimes.jp/main/html/rd/p… pic.twitter.com/0kIqZityDq

コンタクトセンターのアイ・エヌ・ジー・ドットコムとInstagramライブ分析・DM自動送信SaaSを展開する株式会社Tailor Appが業務提携　両社の強みを掛け合わせ、相乗効果で消費行動を促進 commercepick.com/archives/50212 #アイ・エヌ・ジー・ドットコム #TailorApp #ライブ配信

コンタクトセンターのアイ・エヌ・ジー・ドットコムとTailor Appが業務提携 prtimes.jp/main/html/rd/p… pic.twitter.com/m10wVWZsbP

コンタクトセンターのアイ・エヌ・ジー・ドットコムとTailor Appが業務提携 prtimes.jp/main/html/rd/p… pic.twitter.com/cQkXFWBJXe

音声エージェントを簡単に構築可能にするRetell AI、今日までに合計453万ドルを調達 - 顧客は、コンタクトセンターだけでなく、遠隔医療のように定期で大量の電話を扱う中小企業も含む -…

コンタクトセンターのAI戦略 攻めと守りの両立とは？ hubs.la/Q02wLwL-0

ただヒアリング後、担当者に繋がった際に全く内容が伝わってなかったことだけ気になってる 今回、店舗に繋がってたみたいだから伝わってなかっただけで、本来はコンタクトセンターに繋がってPCに画面表示されてるとかだったんかも

KDDIグループとの連携リリース🙌｜ELYZAの生成AI技術をコンタクトセンターデータに適用し、顧客の状況に合わせたチャネルの最適化や対話要約などによる事務処理の短縮化・品質均質化を実現します。

関東は午後から晴れてきましたね🌞 IDOM採用チャンネルが更新されました📸 完全反響営業を支える部署『コンタクトセンター』に潜入してきましたので、是非チェックしてみてください🚙✨ youtube.com/watch?v=6DzJVq… #オフィス紹介 #採用 pic.twitter.com/EeyRwafY4a

#１日１セミナー 紹介🧑‍🏫#34 【5月29日 J会場】 コンタクトセンターで蓄積されたデータやナレッジを 活用する取り組みについて事例を交えながらご紹介💁 [講演]ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸ このセミナーの詳細はこちら【無料】 crm.callcenter-japan.com/cco/seminar/in… #CCECMT大阪2024 #コールセンター pic.twitter.com/4cqRHU59l7

返信先:@HJ__cravityサラッと調べただけだけど、コンタクトセンターの電話番号がカードに書いてないかな？ 092から始まるところに電話して、カード持ってる1→不正利用1→カード番号＋最後に♯ でオペレーターに繋がるっぽいよ！ pic.twitter.com/ItjYrCxPgE

【5/28オンラインセミナー登壇】「カスタマーサポートDX」の打ち手一挙公開 生成AIで業務の生産性はどこまで上げられるか コンタクトセンター・カスタマーサポートの生産性向上や生成AIの活用についてお悩みの皆様、ぜひご参加お待ちしております！ ▼詳細・お申込み deca.marketing/event/cs-semin…

アドバンスト・メディアとスカパー・カスタマーリレーションズが、ボイスボット（音声認識IVR）「AmiVoice ISR Studio」の販売代理店契約を締結！両社の強みと経験を活かし、コンタクトセンターにおける電話応対の自動化を推進してまいります。 ■ニュースリリースはこちら advanced-media.co.jp/newsrelease/30… pic.twitter.com/eDiRX07Acb

ネットが繋がらないのお話にならなさすぎる…仕事が進まない😇😇😇 とりあえず10時になったらコンタクトセンターが有人になるから以前やってもらった別の対処法(IPv4のアドレスとパスワード発行)してもらうように頼まないと……😭😭

職場の上司のお姉様が「この上の階、オタクっぽい人が多いからエレベーター一緒になった時ウワー😫ってなるんだよね」的な話をしていたけど、(すみません…私も割とそっち側です…( ◜e◝ ))とは言えなかった… (ちなみにうちの職場の上の階の会社は札幌に何件かある某コンタクトセンターのひとつ)

2024/05/07☆コンタクトセンター及びお客様相談室 受付時間変更のご案内 san-inshinpan.co.jp/smartphone/con…

これ、もう「スマホ前提」で良いと思うんだよねぇ…。 逆に「誰ひとり取り残さない！」とか言うんだと、あと何十年、対面窓口を残さにゃならんのだ？ 各種コンタクトセンターで電話窓口が当然であるように、オンライン受付が当然で良いんじゃないかな。

【トランスコスモスオンラインセミナー】コンタクトセンターの生産性・VOC活用が劇的向上 生成AIで変貌を遂げる 音... prtimes.jp/main/html/rd/p… pic.twitter.com/hGb7jPukJY

【トランスコスモスオンラインセミナー】コンタクトセンターの生産性・VOC活用が劇的向上 生成AIで変貌を遂げる 音... prtimes.jp/main/html/rd/p… pic.twitter.com/J0JkGd8And

返信先:@menmaaaaaaaaaコミュファ光のナカデです。突然失礼いたします。ネットの不具合についてご不便おかけしており申し訳ありません。その後回線状態はいかがでしょうか。改善がない場合は大変お手数ですがコンタクトセンターもしくはチャット窓口（営業時間9:00～20:00）までお問い合わせくださいませ。

#gen_ai_conf 曽根岡さん 評価が大事。いままでのAIは男女を当てるだけとかっだったが、生成されたテキストの良し悪しは、エンドユーザーに評価させるのが良い。コンタクトセンターのオペレーターさんに言わせるとフィット感が無いって言われる。 フィードバックループを早く回す必要ある

\📢【プレスリリース】トゥモロー・ネット、「CAT.AI」とテクマトリックスのコンタクトセンターCRMシステム「#FastHelp5」との連携を発表/ コンタクトセンターの生産性向上と、CXの向上を実現します！ #コンタクトセンター #CX プレスリリースはこちら👇 cat-ai.jp/topics/news-20…

トゥモロー・ネット、ナビゲーション型対話AI「CAT.AI」とテクマトリックスのコンタクトセンターCRMシステム「FastHelp5」との連携を発表 atpress.ne.jp/news/392654

#OracleServiceCloud #BrightPattern #コンタクトセンター #CRM統合 老舗Oracle Service Cloudの機能を無駄にしない!　Bright Patternとのネイティブ連携で理想のコンタクトセンターを実現! Oracle Service Cloud×Bright Patternでワンランク上のコンタクトセンターを目指す hubs.ly/Q02wjMVX0

LINEとコンタクトセンターが繋がる「LINEコールPlus」のユースケースを解説 - 電通総研 テックブログ IT企業技術ブログ等アンテナより tech.dentsusoken.com/entry/2024/05/…

返信先:@zero__admiral突然失礼いたします💦セブン銀行です。すでに解決済みでしたら申し訳ございません。ロックの内容について、 くわしくお伺いできればと思います。 最終的にコンタクトセンターへご連絡いただくことになるかもしれませんが、よろしければDM等でご連絡ください🙂

コンタクトセンターにメールで連絡して1ヶ月以上経過して全く変更が反映されていないのでもう一度メール これで1-2週間中に反映されないなら、電話で確認してもらおう（先月は途中で休暇が入ったので待ってたが、それでも1ヶ月も変化なしはねえ）

#AI倫理 #責任あるAI #AIリスク管理 #コールセンター 世界のAI規制に学ぶ! バイデン大統領令、EU AI法から見る倫理的AI活用の5か条🤨 「悪さをしない」コンタクトセンターAIの実現に必要な5つの視点 hubs.ly/Q02whM6G0

【ウェビナー情報/5月15日(水) 13:00〜】 コンタクトセンターで生成AIを活用を促進していきたい方必見！ 本イベントでは「オペレーターの電話・メール対応業務」や「顧客からの問い合わせの自動応答」に生成AIを活用し、 生産性を高める具体的な方法についてお伝えします。 deca.marketing/event/cs-semin…

返信先:@kizawa666mコミュファ光の福井です。突然失礼いたします。ネットの不具合についてご不便おかけしており申し訳ありません。その後回線状態はいかがでしょうか。改善がない場合は大変お手数ですがコンタクトセンターもしくはチャット窓口（営業時間9:00～20:00）までお問い合わせくださいませ。