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とりわけ業務に関する情報のDMは相手も自分たちも、情報が属人化させるのも問題。 相手になにかあったらと思うと気が気でないし、当方も自分だけに情報抱えたくない。チームメンバーにその後共有する手間もかかる。 後工程や相手のデリバリーコストを想像しよう。 #コミュニケーションの問題地図 x.com/ayana_motoyama…
元山文菜@書籍「無くせる会社のムダ作業」発売中@ayana_motoyama
全員がいるところで質問してくれたらいいのに、ダイレクトメッセージで「先程の件、よくわからないので教えてください」と個別で質問を送ってくる。 「日程調整をお願いしたいです。部長はOKだと確認とれています」と1対1で調整を進めてくる。…
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コミュニケーションコストって発想をしっかりと世に啓蒙していきたい。『コミュニケーションの問題地図』(書籍)でも一章割いて解説しました。 #コミュニケーションの問題地図 x.com/matudakta/stat…
松田軽太【ほぼ公式】 ゆるフワ系DX (ソリュエイ亭門下生)5550@matudakta
そうなのよ! コミュニケーションってコストがかかってるんですよね! (分かってない人、けっこういる) #IT正常運用促進課
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誰に決裁権があるのかわかりにくくなり、外部との共創を(ますます)遠ざけそうな気がする。コミュニケーションコスト激増…… #共創デザイン #組織開発 #コミュニケーションの問題地図 番外編 x.com/beConjuror/sta…