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伝言&用件を復唱するときの3つのコツ ① 数字やアルファベットは聞き間違えないように注意! ② 復唱の際、相手の言葉は、むやみに言い換えない ③ 復唱後、間違っていたらすぐに訂正する! #コールセンター #コンタクトセンター #テレアポ pic.twitter.com/CuioTZXC1K
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