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#Pulse2024 のイベント振り返り会を、6/12(水)の夜に汐留会場＆Zoomのハイブリッドで開催します！ 今年＆昨年に現地参加した方々をお招きして、2年分のPulseを振り返ります！！ぜひ一緒に #カスタマーサクセス の学びと交流を深めましょう！ ▼お申込み▼ connpass.com/event/318211/ #CSカレッジ pic.twitter.com/1vpsZDB0SE
カスタマーサクセスのプロフェッショナルな方々に混ぜて頂きます💦 どんな形の事業でも何かフィットする事例があるのがPulseのすごいところだと思います。たくさんのみなさんのヒントになれたら嬉しいです。#カスタマーサクセス #JTCな企業もぜひ
#Pulse2024 のイベント振り返り会を、6/12(水)の夜に汐留会場＆Zoomのハイブリッドで開催します！ 今年＆昨年に現地参加した方々をお招きして、2年分のPulseを振り返ります！！ぜひ一緒に #カスタマーサクセス の学びと交流を深めましょう！ ▼お申込み▼ connpass.com/event/318211/ #CSカレッジ
【2024年5月24日】CS & CX News Braket｜にしむら | 越境ECとカスタマーサクセス #顧客体験 #カスタマーサクセス note.com/ysms_nsmr/n/n4…
これが最後のチャンス！だそうですよ。 「過去の成功に囚われず」「さっさとアジャイルで顧客対応の仮説を検証しまくる」というのがスクラムCSと理解しました。まさにJTCな企業の人は受けるべき講座かと！ちなみに私はちょうど海外出張入ってしまい泣く泣く断念… #カスタマーサクセス
大阪｜経理や財務に携わるカスタマーサクセス/DXコンサル募集 by 株式会社Innovation Tree wantedly.com/projects/17106… #wantedly #カスタマーサクセス #フリーランス #業務委託
私たちのビジョンはAIの利便性と感動を多くの人に届けること。賛同者、求ム！ by 株式会社デジライズ wantedly.com/projects/17045… #wantedly @masahirochaen #カスタマーサクセス #CS #中途採用
オンボーディングとは？Saas系カスタマーサクセスにおける重要性とポイントを徹底解説 science.co.jp/document_blog/… #カスタマーサクセス #オンボーディング
【25卒新卒採用募集中！】 25卒のカスタマーサクセス担当はこちらから、是非ご応募ください！ #25卒 #新卒採用 #アシロ採用 #カスタマーサクセス #CS herp.careers/v1/asiro/17bV0…
【先輩社員インタビュー掲載！】 今回は新卒で入社しCSチームに所属している方に、実際はどんな業務があるかお話を伺いました！ 【23新卒インタビュー】面接するまで知らなかった"カスタマーサクセス"という仕事を私が選んだ理由 #25卒 #新卒採用 #カスタマーサクセス wantedly.com/companies/asir…
【2024年5月23日】CS & CX News Braket｜にしむら | 越境ECとカスタマーサクセス #顧客体験 #カスタマーサクセス note.com/ysms_nsmr/n/nb…
>活躍中の若手に直撃💥3年前の記事と合わせてお楽しみください 📍FIXERはたらくひと図鑑】＃22 未来のマネージャーにきいてみた！FIXER若手社員は３年間でどう変わる？ #エンジニア採用 #新卒入社 #マネージャー候補 #カスタマーサクセス #FIXER_Tech_Blog tech-blog.cloud-config.jp/2024-05-23-how…
#Amazonオーディオブック #AmazonAudible お試し30日間無料！！途中解約可能 カスタマーサクセスの本質を解き明かす！日本企業に不可欠な顧客戦略を理解。#カスタマーサクセス #ビジネス戦略 amzn.to/3Ke01gg
多彩な地域に多彩なメンバーが住んでいる。 最近田んぼに水を張った地域がある中で田植えは既に終わっている地域もある。 多彩って素敵。 株式会社Daiに住まうメンバーのnote、一部見せちゃいます！ | 株式会社Dai by @Dai_reprr #セールス #エンジニア #カスタマーサクセス wantedly.com/companies/dai/…
とても素敵なメンバーがたっくさん居るのに、魅力が伝えきれないのは勿体ない🤦♀️ ということで、少しでもご興味ある方は是非ご覧ください！ 株式会社Daiに住まうメンバーのnote、一部見せちゃいます！ | #セールス #エンジニア #カスタマーサクセス #Wantedly #フルリモート wantedly.com/companies/dai/…
メンバーみんなの書いたnote😊 日本全国に同僚がいるってマジ？どんな人が働いてるの？って気になるあなたにおススメです🙋♀️ 株式会社Daiに住まうメンバーのnote、一部見せちゃいます！ | 株式会社Dai by @Dai_reprr #セールス #エンジニア #カスタマーサクセス wantedly.com/companies/dai/…
#カスタマーサクセス な皆さまへ YOUTRUST様登壇セミナーやりますのでぜひご参加ください〜〜✨ ⏰6月5日(木)15時開催 successhub.jp/seminar/240605
【嬉しいお知らせ】先日資金調達を発表されたYOUTRUST様にSuccessHubをご導入いただきました！事業とともにCSも急成長しており、その過程を支援させていただいております。一層の成果に向けて頑張りますので、引き続きよろしくお願いいたします🚀 prtimes.jp/main/html/rd/p…
6/20に山田ひさのり主催で #カスタマーサクセス の勉強会を開催します。カミナシの @kenty_cs チャットワークの @matsukiayako が講師を務めます。詳細はイベントページからどうぞ -- ＣＳ勉強会 -「カスタマーサクセスｘスクラム」で事業成果を最大化する apcs-study-scrum.peatix.com @PeatixJPより
【2024年5月21日】CS & CX News Braket｜にしむら | 越境ECとカスタマーサクセス #顧客体験 #カスタマーサクセス note.com/ysms_nsmr/n/n2…
YOUTRUST、カスタマーサクセス業務効率化と顧客体験向上のためにSuccessHubを導入 @PRTIMES_JP #カスタマーサクセス prtimes.jp/main/html/rd/p…
「みんな優しくて真面目で、一緒に働いてて楽しいなと思える」未経験でCSとして入社したカナリーで思うこととは｜株式会社カナリー #カスタマーサクセス note.com/canary_inc/n/n…
出張準備しながらの視聴はもったいなかった。 CS組織立上げて活動回り始めて新規契約者が増えてきてハイタッチの限界を感じる今日この頃。運用とスケール化のバランス大事。 スケール化ToDo細分化と優先付け、上から順に。 楽しんで生きましょ #CustomerSuccessDay2024春 #カスタマーサクセス
#CustomerSuccessDay2024春 #CSDay2024 #カスタマーサクセス 昔は事業部採算性や各部門個別が多く、それが今も続いている企業が多い また、上層部同士は横串の意識があるが、現場同士は自分達だけしか見えていない等もありそう（その逆も） DXもCXもイノベーションもマーケティングもCSも結局一緒かと
#CustomerSuccessDay2024春 #CSDay2024 #カスタマーサクセス メルカリさんって確か狭義のCS（success）部門がなくって、会社全体がCS概念もってお仕事されていると、伺った記憶があります そういう企業さんからみて、CS（success）の昨今の市場動きに関しコメント頂きたいですね～
#CustomerSuccessDay2024春 #CSDay2024 #カスタマーサクセス 今回はCSへのIT投資の話だけど、さっきのご質問でいう「営業（IS/FS）」だとIT投資はすすんでいるのかな～ 各部門で比較確認したいね
#CustomerSuccessDay2024春 #CSDay2024 #カスタマーサクセス コールセンターも先日のがっちりマンデー！！だと生成AIでガイドしていた う～ん、業種？業界？によってCS概念（というかCS部門）がまだないのが現状なんじゃないかな～ITもAIも所詮ツール、入れて活用できたら楽になるはずなんですけどね～
TOPPAN金山さんの事例。 1️⃣受託開発の限界 2️⃣顧客第一主義をやっていたけど製品洗練の必要性痛感 3️⃣社内で実験台になる覚悟 3️⃣に関連して。事業指標を独自設定。 LTV主体、P/LからARRに転換って凄い。 TOPPAN版CSを作る…って共感しかない! #カスタマーサクセス #CustomerSuccessDay2024春 #JTC変人会
#JTC のCS同士でもあるリコーITの山本さんの事例！ 1️⃣１商材ミニマムスタート 2️⃣ニッチな商材で顧客が少なく苦戦 3️⃣営業がついてこれず拡販苦戦 「粘り強くVoCを得て製品洗練」「営業面での人材育成」「プレ・営業・CS一丸となって製品洗練」＋パートナー活用で対処 #カスタマーサクセス #CSDay2024春
大企業にCSが求められる背景。 1️⃣所有から利用へ、という社会の変化 2️⃣満足していればよかった時代から顧客が成果を得られなければ継続されな時代到来 特に2️⃣に関して。満足している状態を勘違いしていた、というのもあると思います #カスタマーサクセス #CustomerSuccessDay2024春 #JTC変人会
元Sansanの山田ひさのりさんモデレートによる、リコーITソリュ山本さん、TOPPANデジタルの金山さんの事例セッション。名だたるJTCがカスタマーサクセスに取り組む時代がきていますよね！ #カスタマーサクセス #CustomerSuccessDay2024春 #JTC変人会
弘子ラザヴィさんシスコの小泉雅人さんのオープニング/基調対談。 1️⃣スケールしなければ意味がない 2️⃣すべての顧客ではなく成功している顧客数を基準に成果を測定する 3️⃣やがて全ての顧客にタッチするためにまず核となる顧客のハイタッチから始める #CustomerSuccessDay2024春 #カスタマーサクセス
【25卒新卒採用募集中！】 25卒のカスタマーサクセス担当はこちらから、是非ご応募ください！ #25卒 #新卒採用 #アシロ採用 #カスタマーサクセス #CS herp.careers/v1/asiro/17bV0…
【先輩社員インタビュー掲載！】 今回は内定者インターンを経て24年新卒として入社後、CSとして活躍する方に、応募した背景や実際に働いている様子を伺いました！ 【新卒に聞く】カスタマーサクセスに求められる素養や描くビジョン #25卒 #新卒採用 #カスタマーサクセス asiro.co.jp/career/people/…
【2024年5月20日】CS & CX News Braket｜にしむら | 越境ECとカスタマーサクセス #顧客体験 #カスタマーサクセス note.com/ysms_nsmr/n/n7…
【未経験歓迎/3年以内離職率0%】カスタマーサクセス／国内最大級IT転職メディア運営人材／男女26まで、360~600 【必】 ・高校卒以上 ・今回初転職の方（1社正社員経験のみの方） 【歓】 ・IT業界経験 #転職 #中途採用 #カスタマーサクセス #求人情報
＜社員インタビュー🎤＞ 今回はWantedly経由で入社した CSの碓井に話を聞いてみました！ wantedly.com/companies/sale… #転職 #カスタマーサクセス #フルリモート
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