- すべて
- 画像・動画
並べ替え:新着順
クレームとはそもそも何なのか。その対応はどうあるべきなのか。クレーム対応の研修を数多く手がけてきている藤木さんの講座で習得できます。 「カスハラの元になるクレームを考える 」是非ご覧ください! #コールセンター #カスタマーサポート #カスハラ buff.ly/4e2ehpG
デジタルハーツカスタマーサポート(日本語求人)はこちらから! dh-recruit.net/jobfind-pc/are… #デジタルハーツ #デジハ #カスタマーサポート #採用 pic.x.com/hr6w5ypidt
"問い合わせメール"もナレカンに一元化できる 『メール連携機能』があります📩 🟢メールのタイトルや本文 🟢添付ファイル まですべて蓄積することができ、 #問い合わせ 履歴を残しておけます📚 #情報共有 #カスタマーサポート 👇🏻設定方法はこちら! narekan.info/faq/2615/ pic.x.com/6lo59wnc7m
新機能追加!「RightConnect by KARTE」が顧客体験を変革する #東京都 #港区 #生成AI #カスタマーサポート #RightConnect ift.tt/BHKhGvc
【中途採用大募集中!】 中途の少額短期保険会社のコールセンター/カスタマーサポートはこちらから、是非ご応募ください! #中途採用 #少額短期保険会社 #コールセンター #カスタマーサポート herp.careers/v1/asiro/aUtNW…
事業会社がBPOベンダーと契約をするとき、契約の向こう側に生きたオペレーターさんが対応していることを想像できていますか?その環境で本当にベストな対応はできますか?現場目線で考えることもベンダーコントロールの肝になります。 #コールセンター #カスタマーサポート #CCユニバーシティ
僕たちが作ったAIベースのカスタマーサポートシステムが、東南アジアの企業で大成功!現地言語に対応した自然言語処理機能が、高評価を得ています。次はどの地域に展開すべきかアイディア考えよう!#AI #カスタマーサポート #海外進出」
2時間32分以内の注文で“本日配送” で、45分後にもう一回見たら “明日配送”Amazonに問い合わせたら うちのPC環境のせいらしくて。 気に入らないならキャンセルして近所のお店で買えば? ていわれた件 #Amazon #カスタマーサポート pic.x.com/sifeo9ombm
\ #カスタマーサポート リーダー候補募集/ 食の感動と新しい食文化を生み出す「魚(うお)ポチ」のカスタマーサポートメンバー(リーダー候補)として、当社の成長を牽引してください! 書籍費補助などお得な福利厚生もあり! カジュアル面談からスタートOK #転職 #正社員 herp.careers/v1/foodison/ZK…
PR TIMESでのプレスリリース配信管理画面にて、TayoriのAIチャットボットが設置されました! 具体的な質問などもいただくと、ヘルプセンターに記載のある内容から回答を行います。 ↓ こちらも合わせてご覧ください。 tayori.com/q/seminar/deta… #生成AI #カスタマーサポート #CS x.com/prtimes_help/s…
PR TIMES管理画面にAIチャットボットを設置しました。 9日夕方に設置してから300以上のご質問を入力していただいていますが、その半数ほどは回答をご提示できていません。ヘルプセンターの拡充を進めてまいります🙇 pic.x.com/jq2pvedmle
【ミーア】X(旧Twitter)経由でのカスタマーサポートから学んだこと kazulog.fun/business/mia-x… ミーアは、私ともう一人のエンジニアとで開発をしており、ユーザーの不具合の状況をエンジニアにリアルタイムでSlackに伝えた。 #ミーア #カスタマーサポート
【日本企業のおもてなし精神と顧客サポートの質に関する意識調査】 58.2%が「”サポートの質”が再購入や推奨に影響」と回答 デジタル時代の顧客期待が明らかに commercepick.com/archives/55801 #調査レポート #MAMORIO #カスタマーサポート
📢CSメンバー(アルバイト)募集中❗️ #ビットトレード株式会社 皆さまからのご応募お待ちしております😆 🔽recruit.jobcan.jp/bittrade/job_o… #暗号資産 #仮想通貨 #ビットコイン #BTC #Bitcoin #cryptocurrency #採用情報 #カスタマーサポート #アルバイト募集 @BitTrade_jp pic.x.com/fxqj0csylu
Lステップのチャットボット機能を活用して、24時間対応可能なカスタマーサポートを実現しましょう。FAQや簡単な問い合わせにはボットが自動対応、人手が必要な場合にはオペレーターに転送する仕組みが作れます。#Lステップ #チャットボット #カスタマーサポート
自動的に¥1100割引しますよ!ってセールスの電話きて あぁ、そうですか って話聞いてたら (プロバイダを変えたら)自動的に¥1100割引にしますよ! だったらしく、めんどくてそのまんまにした。 auのセールス多いし、断ったら断ったで態度悪いんだよな。 #au #カスタマーサポート
【中途採用大募集中!】 中途の少額短期保険会社のコールセンター/カスタマーサポートはこちらから、是非ご応募ください! #中途採用 #少額短期保険会社 #コールセンター #カスタマーサポート herp.careers/v1/asiro/aUtNW…
「実物を見るのが一番早いが、 技術者の現地派遣が難しい」 本セミナーでは 「利用者の満足度94%」 「問合せメール50%削減」 「現地派遣せずに対応完了」など #カスタマーサポート を #ビデオ通話 で 成功させた方法や事例を解説。 #ビデオトーク #NTTコム_オンライン nttcoms.com/service/videot…
🤝テッドベットのフレンドリーなカスタマーサポートが、あなたの疑問や問題を迅速に解決します! 6takarakuji.com/casino/%E3%83%… #カスタマーサポート #テッドベット #ヘルプデスク #サポート対応 🆘
📢企業の顔としてお客様へ接して頂く最前線の部門で活躍出来ます! #ビットトレード株式会社 ご応募お待ちしております😁 🔽wantedly.com/projects/18162… 🔽recruit.jobcan.jp/bittrade/job_o… #暗号資産 #仮想通貨 #ビットコイン #BTC #Bitcoin #cryptocurrency #採用情報 #カスタマーサポート @BitTrade_jp pic.x.com/ku8xtf1bts
最高のAIカスタマーサポートは、単に受動的に問題に答えるのではなく、小さな手がかりから未来の問題を積極的に発見できるほど、人間のような予感の能力を持っているべきです。🕵️♂️🔍 #AI #カスタマーサポート
業態に関わらず問い合わせ対応ツールの導入は必須といえます。私が最も重視するのは「次の改善の一手が見つかるぐらい、細かく分析ができるか」です。全体のC-satだけを定点観測しても、打ち手はなかなか見つかりません。 #コールセンター #カスタマーサポート #CCユニバーシティ
ガラスでできたスマホケースを装着した瞬間に割れてしまった、など初期不良だと思われる場合は、当社の問い合わせフォームにてご連絡ください。 詳細はこちら👇 trinity.jp/783365/ #初期不良 #カスタマーサポート #ガラスケース トリニティのブログ #トリログ 社員みんなで毎日更新🖊️
こんにちはピロロ〜🦜♫ 【募集中の求人紹介】 職種: #カスタマーサポート ・女性スタッフ比率 高い ・開放感のあるデスク👩🏻💻 ・自由な服装💅 三ノ宮駅から約10分🚶♂️ 海が近く 船の音が聞こえる時も🚢 🔻詳細はこちら bit.ly/3A15MfF #週の真ん中 #インコのキットくん #インコ #IT #saksak pic.x.com/tclu8y4fwr
Y!mobileで確認したいことがあって店舗に行く程でもなく電話で問い合わせたい。予約電話を登録したいのに選択項目に該当せず予約も出来ない。ちょっと確認したい。それだけなのに。オペレーター直通で電話できてた頃が懐かしい。イライラしかない。 #Y!mobile #カスタマーサポート #問合せ番号どこ?
カスハラは「毅然と対応してもいい」ではなく「毅然と対応しないと、従業員保護の観点から咎められる」と思ってください! 「カスハラの実態 」公開中です。 buff.ly/4cxXaur #コールセンター #カスタマーサポート #カスハラ
CS│様々な制度や環境にメスをいれ、働きやすい環境づくりをしています! by 株式会社BluePort wantedly.com/projects/18084… #wantedly #カスタマーサポート #アルバイト #正社員
ウェブディレクターのアシスタント募集中! ITの仕事に興味がありお客様と接することが好きな方歓迎😊 ✅ 業務内容 問い合わせ対応など ✅ 魅力 キャリアアップ他 ✅ 未経験OK!丁寧な研修あり 詳しくは採用サイトより👀 alfasado.net/recruit/jobs/w… #カスタマーサポート #PowerCMSX #求人 #IT
コールセンターに勤務していてキャリアパスが見えない場合、事業会社のCSに正社員として選考を受けてみるのはどうでしょうか? あなたが当たり前に習得しているセオリーは、若い事業会社にとって知らない事ばかりかもしれません。 #コールセンター #カスタマーサポート #CCユニバーシティ
AIチャットボットで顧客対応を効率化!24時間対応、多言語サポート、データ分析による顧客理解の深化が可能に。導入のポイントは1. FAQの充実 2. 人間へのスムーズな引き継ぎ 3. 継続的な学習と改善。コスト削減だけでなく、顧客満足度向上にも貢献します。#AIチャットボット #カスタマーサポート #DX
#パイオニア 公式 #note に「個人のリスキリングからCS組織変革を」を掲載しました。 データ活用を浸透させて組織を変革する、#SaaS カスタマーサポート部の取り組みを紹介しています。 note.jpn.pioneer/n/ne5dcaf77f801 #リスキリング #カスタマーサポート
インバウンド需要でさらに人気になっている民泊企業のカスタマーサポート職、事業拡大のために再募集です! linkedin.com/jobs/view/3991… #TDCX #TDCXJAPAN #BPO #CALLCENTER #YOKOHAMA #民泊 #カスタマーサポート #オペレーター #おもてなし
「メールディーラー」が提案するカスタマーサポート向けメール対応のポイントを公開! #東京都 #渋谷区 #メールディーラー #カスタマーサポート #株式会社ラクス ift.tt/PHlrA1V