【入門コース：業務改善研修】 自治体業務は答えを創り上げる問題です。 業務改善を通じて問題設定から分析する立案プロセスを重視し、対策ありきを回避しながら実践に活かせる問題解決力を強化します。#社会課題 #共創　#働き方改革　#PDC　#KPI　#業務改善　#ナッジ　#アウトカム　#EBPM pic.twitter.com/1dHW2Kmiur

業務改善活動計画を作成したとしても、その内容が大雑把で具体性に欠けており、通常業務との調整ができないことから業務改善活動の停滞が起きてしまうことが挙げられます。 『業務改善入門～業務改善をはじめたい人の３つの動機とアプローチamzn.to/3wiYePE』 #PDC　#KPI　#業務改善

【ステークホルダーとの良好な関係性】 ステークホルダ－との関係性は成果に影響します。 プロジェクトはステークホルダーから理解・承諾を得ていますか？　 支援・協力を得ていますか？ #社会課題 #共創　#政策立案　#プロジェクト　#働き方改革　#自治体DX　#行政改革　#PDC　#KPI pic.twitter.com/YqMgjik4Sr

会議企画項目⑤ 対話の中で評価や選択が行われる場合は「（評価や選択の）基準（案）」を設定しておきます。 #社会課題 #共創　#政策立案　#政策形成　#働き方改革　#自治体DX　#行政改革　#PDC　#KPI　#業務改善　#協働　#プロジェクト　#地方創生　#ナッジ　#アウトカム　#EBPM pic.twitter.com/TrkD0d7oFW

公的問題の解決には、計画（立案）（Plan）―執行 (Do)―評価 (Check)（PDC）の政策形成プロセスが効果的ですが、特に “ 政策立案の質 ” が成果（アウトカム）実現に大きく影響します。 #社会課題 #共創　#政策立案　#政策形成　#PDC　#KPI　#地方創生　#ナッジ　#アウトカム　#EBPM pic.twitter.com/edK4oJEl1e

政策形成の経験が少ない実務者が、立案の質を低下させてしまう ‘ 落とし穴 ’ を理解し、それに陥らないために重視すべき内容をまとめています。 #社会課題 #共創　#政策立案　#政策形成　#自治体DX　#行政改革　#PDC　#KPI　#協働　　#地方創生　#ナッジ　#アウトカム　#EBPM pic.twitter.com/sImcowYcFn

政策が対象にしている公的問題は極めて、複雑であることや、 外部環境に影響されることから解決が困難な内容があります。 #社会課題 #共創　#政策立案　#政策形成　#働き方改革　#自治体DX　#行政改革　#PDC　#KPI　#協働　#プロジェクト　#地方創生　#ナッジ　#アウトカム　#EBPM pic.twitter.com/KZbcQc0Cvw

業務改善活動への抵抗が予想されるメンバーがいるにもかかわらず、その対応をしないまま進めてしまい、活動が停滞している場合が見受けられます。 『業務改善入門～業務改善をはじめたい人の３つの動機とアプローチamzn.to/3wiYePE』 #PDC　#KPI　#業務改善　#地方創生　#ナッジ

政策は絵に描いた餅を回避しなければなりません。実効性は現場が【解決したい問題設定】と【現場の実態分析に基づく】立案と関係者との熟議プロセスが必須です。 #社会課題 #共創　#政策立案　#政策形成　#PDC　#KPI　#協働　#プロジェクト　#地方創生　#ナッジ　#アウトカム　#EBPM pic.twitter.com/OzXXZuYZze

M&Aで重視される指標のKPIについて jotonikki.com/b01-13/ @10dondone #MA #会社売却 #KPI

業務改善・政策形成では限られた経験や過去の情報への過度な依存が指摘されています。 実効性のある対策づくりやその説明にロジカルシンキングを活かすことが効果的です。 #社会課題 #共創　#政策立案　#政策形成　#ロジカルシンキング　#自治体DX　#行政改革　#PDC　#KPI　#業務改善 pic.twitter.com/kcIC0e8qOa

多くの業務プロセスは複数の部門を横断することが多いため、業務改善では他部門との連携・協働が必要になる場合があります。 『業務改善入門～業務改善をはじめたい人の３つの動機とアプローチamzn.to/3wiYePE』#社会課題 #働き方改革　#自治体DX　#行政改革　#PDC　#KPI　#業務改善

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既存の計画（実施や地方創生）は手段ありきと指摘されています。なぜ、その対策が問題を解決できるのかが不明だからです。 地方創生に実効性があり、説明責任を果たせる政策形成能力を開発しましょう。 #社会課題 #共創　#政策立案　#政策形成　#自治体DX　　#PDC　#KPI　#ナッジ pic.twitter.com/XV6Gy97SaR

手段ありきになる背景は、問題を 具体的に描き、問題を分析することが行われず、経験や直感に頼って立案されていることがあります。 #社会課題 #共創　#政策立案　#政策形成　#行政改革　#PDC　#KPI　#業務改善　#協働　#プロジェクト　#地方創生　#ナッジ　#アウトカム　#EBPM pic.twitter.com/FlH4p8ggcE

経験や直感に過度に依存するの ではなく、最低限の現場データを収集し、その分析から立案（仮の答）の質を高めることを重視しています。 #社会課題 #共創　#政策立案　#政策形成　#行政改革　#PDC　#KPI　#業務改善　#協働　#プロジェクト　#地方創生　#ナッジ　#アウトカム　#EBPM pic.twitter.com/yuh1bTMLAR

業務改善計画書でよく見受けられるのは、思いつきや他組織が行った内容の模倣’で対策を立ててしまっていることです。 『業務改善入門～業務改善をはじめたい人の３つの動機とアプローチamzn.to/3wiYePE』 #PDC　#KPI　#業務改善　#協働　#プロジェクト　#地方創生　#ナッジ

【協働の成果要因】 設立したばかりのNPO にとって協働事業は、地域からの信頼を得て、公的サービスを提供し続けることができる事業体になるための自己変革機会です。 #社会課題 #共創　#政策立案　#政策形成　#働き方改革　#自治体DX　#行政改革　#PDC　#KPI　#業務改善　#協働 pic.twitter.com/r1zT1kI0Wz

業務改善・政策形成で指摘されている限られた経験や過去の情報への過度な依存を避け、実効性のある対策づくりやその説明と共有にロジカルシンキングが効果的です。 #論理的思考　#ロジカルシンキング　#政策立案　#政策形成　#働き方改革　#自治体DX　#行政改革　#PDC　#KPI　#業務改善 pic.twitter.com/3lrYjGH06C

【地方創生に適した政策形成能力】 ①地域問題の設定から問題分析を経て根拠に基づいた地域独自の政策立案する ②協働型政策形成プロセスをマネジメントする ③ステークホルダーを巻き込み、熟議、合意形成を展開する能力です。 #社会課題 #共創　#政策立案　#政策形成　#PDC　#KPI pic.twitter.com/gxV439eF5z

【協働の成果要因】計画段階で具体化した成果目標と、その達成のための具体的な方法、そして、その活動ス ケジュールを明確にし、メンバー間で共有していることです。 #社会課題 #共創　#政策立案　#政策形成　#働き方改革　#自治体DX　#行政改革　#PDC　#KPI　#業務改善　#協働 pic.twitter.com/LGV1FYGJsc

業務改善では、①計画、②実施、③評価というプロセスを成 果視点からマネジメント（舵とり）しながら、業務改善の目的である問題を解決していきます。 『業務改善入門～業務改善をはじめたい人の３つの動機とアプローチamzn.to/3wiYePE』#働き方改革　#PDC　#KPI　#業務改善　#協働

米国本社側からの同僚は口を揃えて「俺たちは、銃口を頭に突き付けられながら仕事をしている(だから協力してくれ)」と… SAPは何故、世界中で愛されているのか｜ヒーホーくん @Heehoo_kun #SAP #KPI #note #仕事のコツ note.com/heehoo_kun/n/n…

政策は絵に描いた餅を回避しなければなりません。実効性には関係者が政策を理解し、共感し、やってみようという意欲が必須です。 こうした現場の共感を得るには関係者への説明と熟議プロセスが必須です。こうした政策形成力の強化が求められます。 #政策立案　#政策形成　#PDC　#KPI　#地方創生 pic.twitter.com/zCxlY1vSMV

政策形成の核となる立案手順では、“ 問題提起 ” と “ 問題分析 ” 部分を重要です。 その理由は、政策立案の課題で挙げられているように現状、多くの立案が、「手段ありき」だからです。 #社会課題 #政策立案　#政策形成　#PDC　#KPI　#業務改善　#協働　#アウトカム　#EBPM pic.twitter.com/aDPztLh9Gq

地域や組織で活躍している政策形成人材は手段ありきでなく、具体的な情報、多面的な分析を重視している人材です。 残念ながらその人材は限られているのが現状です。 #社会課題 #政策立案　#政策形成　#PDC　#KPI　#業務改善　#協働　　#地方創生　#ナッジ　#アウトカム　#EBPM pic.twitter.com/RnqPNrhZ0A

評価の結果、 もし、ミスが再発しているようであれば、新たな取り組みを迅速に実施 することが必要です。 『業務改善入門～業務改善をはじめたい人の３つの動機とアプローチamzn.to/3wiYePE』 #働き方改革　#自治体DX　#行政改革　#PDC　#KPI　#業務改善　#協働　#プロジェクト

政策形成の経験が少ない担当者が、成果を出している “ 政策形成人材 ” と同じようにアウトカム重視の発想を持ち、アウトカム重視の政策形成 を展開し、成功体験を蓄積してもらうことを目的としています。#社会課題 #共創　#政策立案　#政策形成　#PDC　#KPI　#地方創生　#アウトカム　#EBPM pic.twitter.com/mc7GF7WahN

【協働の成果要因】具体化した成果目標と、その達成のための具体的な方法、そして、その活動ス ケジュールを明確にし、メンバー間で共有していることです。 #社会課題 #共創　#政策立案　#政策形成　#働き方改革　#自治体DX　#行政改革　#PDC　#KPI　#業務改善　#協働　#プロジェクト pic.twitter.com/5WXjFAZbGF

KPIの見極め方：「出世100箇条」から学ぶ、対策の効果を数値で把握する方法！ #出世 #KPI #ビジネススキル promotion.daigoronosuke.com/promotion/?p=9…

【理解から実践へ】 アウトプットとアウトカムの違いを理解し、実践に活かしていますか？ #社会課題 #共創　#政策立案　#政策形成　#働き方改革　#自治体DX　#行政改革　#PDC　#KPI　#業務改善　#協働　#プロジェクト　#地方創生　#ナッジ　#アウトカム　#EBPM　#アウトプット pic.twitter.com/UnXaSl5KjW

改善実施から一定期間を経て、評価（振り返り）を行います。 評価で重視 すべきことは「問題解決度の視点」から行うことです。 『業務改善入門～業務改善をはじめたい人の３つの動機とアプローチamzn.to/3wiYePE』#PDC　#KPI　#業務改善　#地方創生　#ナッジ　#アウトカム　#EBPM

「アウトカム重視」の政策形成の重要性を理解し、現場で実践できる “ 政策形成人材 ” の育成は地域経営における喫緊の課題です。 #社会課題 #共創　#政策立案　#政策形成　#行政改革　#PDC　#KPI　#業務改善　#協働　#プロジェクト　#地方創生　#ナッジ　#アウトカム　#EBPM pic.twitter.com/dxSjKEXFW1

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担当者一人ひとりが地域アウトカムを重視した政策形成を展開することができれば、現場が変わります。 担当者一人ひとりが実績を積み重ねながら能力と自信を高めます。 #社会課題 #共創　#政策立案　#政策形成　#PDC　#KPI　　#地方創生　#ナッジ　#アウトカム　#EBPM pic.twitter.com/YOHoDAIebD

計画、実施、評価のプロセスの中で最 も成果に影響するのが計画段階、つまり業務改善実施の“段取り”の段階です。 『業務改善入門～業務改善をはじめたい人の３つの動機とアプローチamzn.to/3wiYePE』 #PDC　#KPI　#業務改善　#協働　#プロジェクト　#地方創生　#ナッジ　#アウトカム

業務改善では、①計画、②実施、③評価というプロセスを成 果視点からマネジメント（舵とり）しながら、業務改善の目的である問 題を解決していきます。 『業務改善入門～業務改善をはじめたい人の３つの動機とアプローチamzn.to/3wiYePE』#行政改革　#PDC　#KPI　#業務改善　#協働

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自治体の業務・サービスは個別の答えを創り出す非定型業務です。担当する職員には問題解決能力が重要です。問題解決力強化には担当者の業務改善が効果的です。 『自治体職員のための問題解決マネジメント入門amazon.co.jp/dp/B07CMQHHV7/… 』#働き方改革　#行政改革　#PDC　#KPI　#業務改善　#協働