ジャルパックがNPS2023年総合型旅行会社部門で1位を獲得。全社員がお客さまの声に向き合い、ロイヤルティ向上に尽力した取り組みを紹介しています。 #JALPAK #NPS #顧客ロイヤルティ #旅行業界 #顧客体験 #CX #データ活用 #NTTコム_オンライン @jalpakcojp nttcoms.com/service/nps/co…

ジャルパックがNPS2023年総合型旅行会社部門で1位を獲得。全社員がお客さまの声に向き合い、ロイヤルティ向上に尽力した取り組みを紹介しています。 #JALPAK #NPS #顧客ロイヤルティ #旅行業界 #顧客体験 #CX #データ活用 #NTTコム_オンライン @jalpakcojp nttcoms.com/service/nps/co…

週末、Softbank Worldでの孫さんのAIの録画、非常にわかりやすく想いも伝わってきました。今回のOpenAI o1以降のAIの進化が体験価値にどのような影響を及ぼすか考えてみました。 total-engagement.jp/column/cx/3990/ #NPS #CX #体験価値 #従業員体験 #顧客体験 pic.x.com/RkUxMsZy8O

これまであまり語られてこなかったブランディングと顧客体験のプロフェッショナルと語ります。 - total-engagement.jp/seminar/3980/ #NPS #CX #体験価値 #ブランディング pic.x.com/R6pd6bp905

は？ #NPS 来年から会員を会費で三段階にするって？ｗ いっちゃん高いの年24200円！！ 無料会員もあるから別にいいけれど。 ここ数年無料だったけれどその代わり会員カードも顔写真省いて何年もカードの更新無し。 NPSは金がないとは聞いていたが・・・ まぁ、いいけど。 #Nikon

ニコンプロフェッショナルサービスから 2025年1月よりサービス内容および年会費、改訂のお知らせが来た。 内容的にそれはそうだよなといままでがリーズナブルだったし、さてどのサービスランクを選択する！ nps.nikonimaging.com #NPS #ニコン #NPS会員 #ベリーダンス pic.x.com/Ws49NQRgJP

Nikon Professional Service の新料金体系が発表された。 まぁ妥当な金額だと思う。 が、無料なんかにしないで年会費11000円（税込）を継続していたら良かったんじゃね？ ってか3段階にする意味が分からないorz #NPS #年会費　#Nikon

10月1日、今日はコーヒーの日。美味しいコーヒーで満ち溢れますように。 #NPS　#NPSコーヒードリッパースタンド　#コーヒーの日　#コーヒー　#珈琲　#ハンドドリップ　#ドリップスタンド　#ドリッパースタンド pic.x.com/dXZMb5iyLU

スキマバイトが一般化してきましたね。経営者として、人手不足は深刻です。これらのサービスとどう付き合っていくのかをコラムにしました。 【コラム】タイミー上場についてCX視点から考える：賢い活用がポイント -total-engagement.jp/column/hr/3968/ #NPS #CX #体験価値 #従業員体験 #スキマバイト pic.x.com/m4ivnfotp1

私がよくMTGで使っている外苑前にあるレストラン「THE BELCOMO」をコラムで取り上げてみました。 ホスピタリティは丁寧だから良いのではなく、ペルソナ・カスタマージャーニーに合わせた対応が重要です。 【体験価値重視企業研究】Plan Do See - total-engagement.jp/column/case-st… #NPS #CX #体験価値 pic.x.com/sttuneqbi4

【管理職】が評価する企業ランキング1位は「アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社」／オープンワーク株式会社による調査 【 #求人ボックスジャーナル 記事公開】 記事はこちら➡️ 求人ボックス.com/journal/news/6… #NPS #おすすめの企業 #企業ランキング #管理職 #AWS #日本マイクロソフト pic.x.com/oesdcej5r6

【新着記事】NPS®︎とは？目的やメリット、導入ポイントを実体験をもとに解説 korekara-marketing.com/marketing-nps/ #NPS #マーケティング #今日の積み上げ pic.x.com/a5pb69q7tw

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B2B・B2C業界でも、購入・利用、高低単価、スポット・継続、有形無形商材に関わらず、一貫して体験価値の高さと業績には相関があることがわかっています。 顧客体験価値を高めるための3つのポイントをお伝えします。 「顧客体験価値向上の三大原則」 - total-engagement.jp/column/custome… #NPS #CX #体験価値 pic.x.com/zf1iizr26u

セミナー終了後のアンケートでは「今回のセミナーを知人に薦める可能性はどれくらいありますか？」と0点～10点の11段階評価で点数で教えてもらうようにしています。 #NPS の考え方を参考にしています。 推奨者：9～10点 中立者：7～8点 批判者：0～6点…

Nextorage社、ATOMOS専用の高容量SSD「NPS-AS2TB」を発表します！ #神奈川県 #川崎市 #ATOMOS #Nextorage #NPS-AS2TB ift.tt/jAtV9Is