バイアスは個人の脳で起きる問題とされますが、チームメンバーがバイアスに影響を受けて下した判断がチーム内で増幅してしまいチームとして誤った意思決定になる場合もあると言われます。 #意思決定　#合意形成　#バイアス　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考 pic.x.com/dplzcpbltd

会議で発言をしない理由② ㋔誰かが話すだろう、㋕他のメンバーが話しているから自分は話さなくともよい、㋖対話の内容が理解できていない、㋗別のことを考えている。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング pic.x.com/n1co4szia1

会議で発言をしない理由① ㋐言いたい想いはあっても、まとまっていない、㋑遠慮している、㋒自分の意見に自信がない、㋓否定されるのが怖い。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング　#確証バイアス pic.x.com/ewrrx0kgmp

個人の意思決定の過程においては、ひとりではバイアスを自覚できないことから回避することが困難ですが、集団による対話は個人のバイアスによる誤った意思決定を補うことができると言われています。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　　#確証バイアス pic.x.com/xllouzcgui

質問は、話が煮詰まってきている場合などは「㋐拡大型」の質問（別の視点からの意見はありませんか？）をします。 また、内容が抽象的な場合は「㋑限定型」の質問（高いとは、金額でいくらですか？）で具体的な表現を引き出します。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション pic.x.com/y2ojqilbvj

直感による判断（①速断）は、偏った考え、思い込み、固定観念に基づいて結論を出してしまう傾向があり、結果的に誤った意思決定になってしまうことがあります。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング pic.x.com/cwkoybajfv

議論において、㋐感情的、㋑攻撃的・高圧的、㋒否定的な発言が起き始めた時は「会議マナーの徹底」が必要です。 対処にあたっては否定的な指摘ではなく、本人に気づいてもらうことが大切です。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考 pic.x.com/2tr5n0cega

人の意思決定の仕方には、「①直感的に素早く決める速断」と、「②筋道立てて時間をかけて決めていく熟断」があるとされています。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング　#仮説思考　#確証バイアス pic.x.com/bd6zzhygf1

会議では結論を急がずに十分な議論を行うように全員が心掛けることも大切です。 結論を急ぐ雰囲気がある場合は「まだ、意見が出尽くしていないようです。もう少し、意見交換をしませんか？」などと対話を深めるように促します。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション pic.x.com/03ee1fne3g

人間の本性によるものと言われている感情や直感による意思決定（①速断）は、意思決定にかける時間と労力を節約した判断であり、素早く行われますが正確性が低い傾向があります。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考 pic.x.com/siquwsjmlr

偏った見方をすることは判断や意思決定に影響すると言われています。偏っているとは、物事の一側面だけに注意が向けられ、他の側面が配慮されていないことです。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング pic.x.com/q2co4xzp5n

バイアスとは、人が物事を見聞きして、それを理解する際に生じる「ゆがみ」と言われ「偏り、固執、先入観」などを意味します。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング　#仮説思考　#確証バイアス pic.x.com/6yj7iyzaen

議論の質問表現② 「５W１H質問」は相手に自由に回答してもらう場面に適しています。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング　#仮説思考　#確証バイアス　#ヒューリスティックス pic.x.com/lx6tneuqrm

質問の目的には「㋐理解のため」の質問（例：具体的には？）」、「㋑発言の理由確認のため」の質問（例：なぜ、そう考えますか？）」、「㋒追加促進のための」質問（他にありませんか？）があります。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ pic.x.com/xjreb0btph

人間の本性によるものと言われている感情や直感による意思決定（①速断）は、意思決定にかける時間と労力を節約した判断であり、素早く行われますが正確性が低い傾向があります。 #意思決定　#合意形成　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#確証バイアス pic.x.com/qgrllixlqm

議論を整理する時④ 話が長く要領を得ない発言をする人」には「△さんの伝えたいことは、〇〇ということでよろしいですか？」などと質問し、気づいてもらうことは本人が言いたいことを聴き手に理解してもらうためにも重要です。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション pic.x.com/hg4l9pirco

会議に期待される多様な意見を補い合うことには、不十分な理由について追加調査しながらもアイデアを磨き上げることも含まれます。 「筋道立てる」ことを活かしながら、アイデアを磨き、活かすチーム対話が問題解決への最善策の創出につながります。 #意思決定　#合意形成　#会議　#集団思考 pic.x.com/tgacikliva

多様な意見・コメントが重要な理由は、色々な視点から見ることや、前提を変えれば、結論も違うことなど多様な議論の過程を経ることが本来の目的に適した最善策を意思決定することにつながるからです。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#集団思考 pic.x.com/qhwmynnego

議論を整理する時③ 発言内容が複雑な場合は、「◇さんの発言で多少、分かりにくい部分がありました。□□部分を改めてご説明いただけますか？」など補足説明を引き出します。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考 pic.x.com/2ypd5b00mn

議論の質問表現① 「Yes／No質問（例：賛成ですか？）」は内容の確認や対象を絞り込むことに適しています。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング　#仮説思考　#確証バイアス　#ヒューリスティックス pic.x.com/fdhqwmotvi

会議ではメンバーひとり一人がいろいろと考えた末に意思決定した「自分の意見」を持ち寄り、チーム内での意見交換を通じて意思決定します。こうした意思決定の質に影響するものに「（認知）バイアス」があります。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング pic.x.com/uak2wq3yay

「筋道立てる」ことばかりを重視しすぎると、問題解決に貴重な情報、アイデアをつぶしかねません。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング　#仮説思考　#確証バイアス　#ヒューリスティックス pic.x.com/uc7vjijiqw

議論を整理する時② 意見が一定の方向に偏っている、誘導されている傾向が見られる時」にも交通整理を行います。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング　　#確証バイアス　#ヒューリスティックス pic.x.com/6v3cbxcnmv

意見交換で、発言内容に筋道が通っていない、理由が経験や偏っている情報であることで否定されていませんか？ #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング　#仮説思考　#確証バイアス　#ヒューリスティックス pic.x.com/ke278nc7je

議論を整理する時 意見が拡散している時は、それまでの意見を整理します。整理することはメンバーの集中力を高めることにもつながります。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング　　#確証バイアス pic.x.com/pgcb5z1wns

議論を整理する時③ 発言や議論がテーマや目的から離れはじめる人がいます。会議の目的と時間制限があることから説明します。#意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング　#確証バイアス　#ヒューリスティックス pic.x.com/7gtui8alle

「考える枠組み」は自己流、場当たり的な対応で、「そもそも言いたいことがまとまらない」、「まとめたつもりでも自信がない」などの不安感や「言いたいことが伝わらない」不満感を持っている人に役立つツールです。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング pic.x.com/8lmfzxjgrr

議論を整理する時② 意見の対立が起きた時は恐れることではなく、摩擦を生むような多様な意見を歓迎し、建設的な意見交換の機会であることを全員で共有します。その上で対立している意見のどこが、どう異なるのかを整理します。 #意思決定　#合意形成　#会議　#ロジカルシンキング　#ナッジ pic.x.com/n0rc2knn03

「考える枠組み」は聴き手にも活用できます。 発言内容が筋道立っているか、理由がしっかりと結論を支えているかの確認にも使えます。 確認ができなければ“分かったつもり”になり、誤った意見に賛成しかねなません。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング pic.x.com/vudlejpdn9

「疑問を持つ姿勢」は情報の精度を高め、適切な意思決定につながるとともに、「情報を鵜呑みにしない」、「相手のいいように操られること」も回避できます。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング pic.x.com/5waheunfph

議論を整理する時① 話が煮詰まった時」は、そこで満足せずに今までの内容を整理・見える化して漏れがないかを確認することから始めます。また、新たな視点や反対の視点で意見を募ることも対話の目的達成には有効です。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング pic.x.com/xkjcz5mlnj

発言に「疑問を持つ」とは、否定するのでも批判するのでもありません。 「本当にそう言えるのか」、「例外はないか」、「表に出ていない前提はどのようなものか」などと慎重に判断する姿勢です。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考 pic.x.com/et1lwqdszs

沈黙を発生させない事例② 問題設定について対話をする場合、問題を表現するための３つの要素である「目標」、「現状」、「不具合」を示し、それぞれについて話してもらうことなど、目的に適した視点やフレームを提示します。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション pic.x.com/ppzbag4oi8

【ブログ紹介】ビジネス方向性の合意形成の重要性と具体的な方法を解説。チーム全員が一丸となって目標に向かうためのガイド。#Qualiteg #ビジネス #合意形成 #チーム #ガイド #戦略 blog.qualiteg.com/business-direc…

自分の考えを「疑問を持つ姿勢」で確認することは、自身が「間違った判断を下さないため」です。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#ナッジ　#集団思考　#クリティカルシンキング　#仮説思考　#確証バイアス　#ヒューリスティックス pic.x.com/evvh69rekl

沈黙を発生させない③ 会議のテーマ、目的に適した視点や切り口が用意することで、それに対しての意見を述べてもらうことも、はじめの沈黙時間を縮めることに役立ちます。 #意思決定　#合意形成　#会議　#コミュニケーション　#ロジカルシンキング　#集団思考　#クリティカルシンキング pic.x.com/e2ev5ykbod

看護学校ってグループワーク多いよね💦 苦痛になるほど、ただ必要なんだ。 「グループワークとは」「合意形成」を調べて臨んでみてほしい。抽象と具体を行き来しながら、メンバーの想いの角が取れて丸くなればそれで十分なんよ。 #グループワーク #看護 #合意形成

「noteーーつくる、つながる、とどける。」 に 【チーム・コミュニケーションを創り出す】を投稿しました。note.com/amsry/n/n40f2e… 第３回は「成果を実現するチーム・コミュニケーションの方法」です。#チームビルディング #コミュニケーション #ファシリテーション #合意形成 #熟議 #会議

「noteーーつくる、つながる、とどける。」 に 【チーム・コミュニケーションを創り出す】を投稿しました。note.com/amsry/n/n40f2e… 第３回は「成果を実現するチーム・コミュニケーションの方法」です。#チームビルディング #コミュニケーション #ファシリテーション #合意形成 #熟議 #会議