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クレーム管理を効率化するための指示ポイント２つ。 まずはクレーム文のみを入力し、次に課題をグループ化して整理。 指示を分けてChatGPTに送りましょう。 #クレーム管理 #ChatGPT #顧客対応 #効率化 pic.twitter.com/osAgrw2d9y

生成AIへの過度な依存は顧客離れを引き起こす【ガートナー見解】 #EnterpriseZine (Apr 24) #顧客離れ #生成AI #顧客対応 #AI倫理 #テクノロジ依存 enterprisezine.jp/news/detail/19…

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日本郵便のシステム障害、120万件の送金遅延を招く 日本郵便が全国的なシステム障害により、他銀行からの約120万件の送金受取に遅れが生じていることを発表。多くの顧客が影響を受け、銀行側は対応に追われています。 #日本郵便 #システム障害 #送金遅延 #銀行問題 #金融ニュース #顧客対応 pic.twitter.com/os3kVsDOBK

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Amazonカスタマーサービスは約束を守りません🤬 責任感も全くなし🤬 大企業病典型😱 Amazon Japan @AmazonJP CEO Jasper Cheung氏はこの現状をご存知なのだろうか⁉️ Amazonカスタマーサービスは約束を守らない最低最悪の担当者ばかり🤬 呆れれます😅 #拡散希望 #Amazon #顧客対応 #JasperCheung

#Amazon #顧客対応 #JasperCheung Amazonカスタマーサービス呆れた実態🤬 朝一番Amazonカスタマーサービスからメール✉ 昨日最初に来た内容と全く同じ😱 X Amazon Herp @AmazonHelp からも同様メール✉ Amazon Japan @AmazonJP CEO Jasper Cheung氏は 堂々巡りマニュアル作成を指示⁉️ 馬鹿にし過ぎ🤬

#Amazon #顧客対応 Amazon頼りの方は結構おられるかと 今回トラブルに遭遇しAmazonのあまりのバックアップ機能の無さにただただ驚くばかり😅 現状Amazonカスタマーサービスで当方のオーダー画面は確認出来ています 以前カルディさんでは電話対応 直ぐ発送 Amazonでは不可💦 臨機応変な対応が必要かと

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